Rättsligt meddelande

Reklamation & Garanti

Som konsument har du 3 års reklamationsrätt. För begagnade varor bedöms dock felet utifrån varans ålder, pris och förväntade skick vid köptillfället.

Anmälan: Reklamation ska ske inom skälig tid (normalt 2 månader) efter att felet upptäckts.

Hantering: Kontakta Ambius kundtjänst så hjälper vi dig.

Undantag för växter: Reklamationsrätten gäller inte om växten dött p.g.a. felaktig skötsel (t.ex. övervattning eller ljusbrist), frostskador eller om växten planterats i fel zon/kruka utomhus.

Beställning & avtal

För att handla på Ambius Återbruk måste du vara minst 18 år (eller ha målsmans godkännande).

När du bokar en vara skickas en bokningsbekräftelse via e-post.

Avtalet ingås när du mottar orderbekräftelsen.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid t.ex. lagersaldofel eller tekniska problem.

Force Majeure & tvist

Force Majeure

Ambius ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller konflikter på arbetsmarknaden.

Tvister

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem direkt med dig. Om vi inte når en lösning följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174, 101 23 Stockholm